Sổ tay quản trị

Đổi mới sáng tạo trong kinh doanh từ câu chuyện Walmart

Đổi mới sáng tạo trong kinh doanh từ câu chuyện Walmart

Đổi mới sáng tạo là công cụ hữu ích giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ có lợi thế trong cuộc cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng có thể nghĩ đúng, làm đúng.


Xem tiếp
Doanh nhân Trần Uyên Phương: Xây dựng thương hiệu là một quá trình lâu dài, liên tục

Doanh nhân Trần Uyên Phương: Xây dựng thương hiệu là một quá trình lâu dài, liên tục

Đó là chia sẻ của bà Trần Uyên Phương - Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Tân Hiệp Phát về quan niệm việc xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp. 


Xem tiếp
Tự sự của một người thành công: Xuyên suốt cuộc đời của doanh nhân là quá trình đánh đổi, hãy nắm chắc 5 bài học xương máu nếu muốn đi tới đỉnh vinh quang

Tự sự của một người thành công: Xuyên suốt cuộc đời của doanh nhân là quá trình đánh đổi, hãy nắm chắc 5 bài học xương máu nếu muốn đi tới đỉnh vinh quang

Có quá nhiều những tấm gương làm kinh doanh nhưng nửa vời thiếu niên chỉ khiến cho vốn liếng bao lâu tích cóp mất hết. Đây thực sự là bài học quan trọng. Là điều đầu tiên bạn cần ghi nhớ bởi mọi sự thành công đều phải trả giá.


Xem tiếp
Trải nghiệm khách hàng ảnh hưởng như thế nào đến xu hướng tiếp thị, bán hàng của doanh nghiệp

Trải nghiệm khách hàng ảnh hưởng như thế nào đến xu hướng tiếp thị, bán hàng của doanh nghiệp

Muốn có trải nghiệm khách hàng tốt hơn, các doanh nghiệp phải tích hợp “thành công của khách hàng” vào các nỗ lực tiếp thị để thúc đẩy tăng trưởng toàn kênh.


Xem tiếp
Sập mỏ, 9 công nhân sống sót sau 5 ngày nhờ tiếng chuột kêu, đến khi biết chân tướng sự việc, ai cũng ngỡ ngàng

Sập mỏ, 9 công nhân sống sót sau 5 ngày nhờ tiếng chuột kêu, đến khi biết chân tướng sự việc, ai cũng ngỡ ngàng

Đường hầm nhỏ hẹp bị sập, 9 công nhân mỏ mắc kẹt bên trong. Đã có lúc, họ buông xuôi, từ bỏ, nhưng đúng thời khắc ấy, họ bất ngờ nghe thấy tiếng chuột kêu liên hồi.


Xem tiếp
Case study: "Táo Quân" ngừng phát sóng sau 16 năm, người làm marketing rút ra bài học gì?

Case study: "Táo Quân" ngừng phát sóng sau 16 năm, người làm marketing rút ra bài học gì?

Ai tiếc một, còn marketer phải tiếc mười! Quả thật, có nhiều bài học marketing đắt giá mà chúng ta rút ra được từ show hài kịch hot nhất năm này.


Xem tiếp
Các công ty tốt nhất không sợ thay thế các sản phẩm có lợi nhuận cao nhất của họ

Các công ty tốt nhất không sợ thay thế các sản phẩm có lợi nhuận cao nhất của họ

Hơn 40% số unicorn đã được công khai từ năm 2011 cho thấy giá trị của họ vẫn giữ nguyên hoặc giảm


Xem tiếp
Năm 2020, Marketing cá nhân hóa sẽ lên ngôi

Năm 2020, Marketing cá nhân hóa sẽ lên ngôi

Một ví dụ điển hình cho marketing cá nhân hóa là chiến dịch ‘share a coke’ đình đám của Coca-Cola.


Xem tiếp
Chiêu marketing của Uniqlo

Chiêu marketing của Uniqlo

Uniqlo vừa chính thức thông báo sẽ mở cửa hàng đầu tiên tại Việt Nam ở trung tâm thương mại Parkson Saigon Tourist Plaza - Uniqlo.


Xem tiếp
Tỷ phú Warren Buffett khuyên 'chọn bạn mà chơi'

Tỷ phú Warren Buffett khuyên 'chọn bạn mà chơi'

Tỷ phú Warren Buffett khuyên người trẻ "hãy chơi với những người tốt hơn, chọn ra những cộng sự có năng lực hơn bạn, nhờ đó bạn sẽ đi đúng hướng".


Xem tiếp
Steve Jobs, Albert Einstein thành công nhờ trực giác dẫn đường: Vậy trực giác là gì mà có sức mạnh ghê gớm đến như vậy và áp dụng như thế nào để thành đạt?

Steve Jobs, Albert Einstein thành công nhờ trực giác dẫn đường: Vậy trực giác là gì mà có sức mạnh ghê gớm đến như vậy và áp dụng như thế nào để thành đạt?

Nhiều vĩ nhân và thiên tài trên thế giới liên tục ca ngợi tầm quan trọng của trực giác trong việc biến chuyển cuộc đời và sự nghiệp của, một trong số đó là Cha đẻ của đế chế Apple - Steve Jobs và nhà bác học Albert Einstein. Trực giác thực sự là gì mà có sức mạnh ghê gớm đến như vậy? Và áp dụng ra sao để đạt hạnh phúc và thành công trong cuộc sống?


Xem tiếp
Khởi nghiệp như chất gây nghiện, đừng thử khi chưa đủ hiểu biết: Hãy hành động thật nhanh 3 bước nếu không muốn công ty khởi nghiệp dậm chân tại chỗ

Khởi nghiệp như chất gây nghiện, đừng thử khi chưa đủ hiểu biết: Hãy hành động thật nhanh 3 bước nếu không muốn công ty khởi nghiệp dậm chân tại chỗ

Oscar Wilde từng nói: "Xét về tầm quan trọng, phong cách mới là điều cốt yếu chứ không phải nội dung". Đây là một trong những câu nói nổi tiếng nhất của vị văn sĩ này, dù có hơi phóng đại một chút. Dẫu vậy, nó vẫn đáng được xem xét. 3 bài học cơ bản về thay đổi "phong cách" dưới đây sẽ giúp CEO khởi nghiệp rất nhiều trên con đường định hướng cho công ty của mình.


Xem tiếp
Quản trị trải nghiệm khách hàng trong thời đại số

Quản trị trải nghiệm khách hàng trong thời đại số

Khi khách hàng đang sống trong một thế giới của sự kết nối, truyền thông một chiều dần trở nên yếu thế. Những trải nghiệm thực sự của khách hàng đáng tin và mạnh hơn, người mua có xu hướng tin người mua nói và không còn tin vào lời người bán nói.


Xem tiếp
5 xu hướng mang đến giải pháp tiếp thị cho doanh nghiệp

5 xu hướng mang đến giải pháp tiếp thị cho doanh nghiệp

Warren Buffet từng nói với Forbes: Có một khoản đầu tư xứng đáng thay thế tất cả những đầu tư khác, đó là đầu tư vào chính bạn. Rõ ràng, đây là lời khuyên tuyệt vời cho tất cả doanh nhân được chia sẻ bởi nhà đầu tư nổi tiếng thế giới. 


Xem tiếp
Hai ‘nguyên tắc vàng" giúp Chủ tịch Thiên Minh Group quản lý thành công 5.000 nhân sự: kéo gần khoảng cách chuyên môn – địa lý bằng lương thưởng, đào tạo; đưa ra những thói quen mà từ bảo vệ đến phi công đều hiểu và có thể làm theo

Hai ‘nguyên tắc vàng" giúp Chủ tịch Thiên Minh Group quản lý thành công 5.000 nhân sự: kéo gần khoảng cách chuyên môn – địa lý bằng lương thưởng, đào tạo; đưa ra những thói quen mà từ bảo vệ đến phi công đều hiểu và có thể làm theo

Theo đó, trong Thiên Minh Group, lương thưởng của bộ phận buồng phòng ở Châu Đốc – An Giang sẽ bằng với đồng nghiệp tại Sapa – Lào Cai hay Luang Prabang – Lào, truyền thông nội bộ hoàn toàn bằng tiếng Anh, nhân viên ở mọi cấp độ phải có thói quen tốt bụng với khách hàng – đối tác…


Xem tiếp