Sổ tay quản trị

Để tìm được nhân viên bán hàng thật sự giỏi

Để tìm được nhân viên bán hàng thật sự giỏi

Người bán hàng giỏi là người giỏi lắng nghe. Họ thật sự quan tâm đến người khác. Họ không “chiếm sóng độc quyền” trong cuộc đối thoại. Khách hàng thích họ và muốn giao dịch với họ...


Xem tiếp
Nhờ công nghệ này, một công ty bán thiệp đã tăng lượt tương tác Facebook lên 750%, hiệu quả marketing tăng thêm 15 lần, doanh nghiệp nào cũng nên nhanh chân sử dụng!

Nhờ công nghệ này, một công ty bán thiệp đã tăng lượt tương tác Facebook lên 750%, hiệu quả marketing tăng thêm 15 lần, doanh nghiệp nào cũng nên nhanh chân sử dụng!

Cách marketing cũ đã đẩy chi phí trung bình để có được 1 khách hàng mới tăng lên từ 5 cent lên 50 đô, kéo theo làm cho lợi nhuận công ty giảm đi. CEO công ty này đã quyết định mạnh tay sử dụng một công nghệ mới...


Xem tiếp
Khởi nghiệp lỗ 7 tỷ, tôi đã học được 7 bài học xương máu

Khởi nghiệp lỗ 7 tỷ, tôi đã học được 7 bài học xương máu

Ngã một lần, tôi mới thực sự hiểu được "khởi nghiệp không phải vấn đề bạn muốn hay không". Khởi nghiệp cũng như một khóa học chuyên ngành, có điều học phí cho khóa học này quá đắt.


Xem tiếp
15 xu hướng digital marketing tiếp tục dẫn đầu trong tương lai

15 xu hướng digital marketing tiếp tục dẫn đầu trong tương lai

Những xu hướng digital marketing này sẽ tiếp tục dẫn đầu trong tương lai. Vì thế, để không bị bỏ lại phía sau, các marketer phải không ngừng cập nhật những kiến thức mới.  


Xem tiếp
Khách hàng là số một, hay nhân viên mới là số một?

Khách hàng là số một, hay nhân viên mới là số một?

Ưu tiên nhân viên, hay khách hàng? Đâu mới là triết lý để một doanh nghiệp phát triển bền vững?


Xem tiếp
Điều gì làm nên thành công của một thương hiệu trong thời đại số?

Điều gì làm nên thành công của một thương hiệu trong thời đại số?

Những người tham gia khảo sát cho biết sẽ ưu tiên mua hàng của công ty nào có cách kinh doanh luôn hướng đến người dùng và sẵn sàng trả giá cao hơn 7% để mua sản phẩm mang nhãn hiệu “sử dụng”.


Xem tiếp
13 bài học từ Steve Jobs dành cho tất cả những nhà sáng lập startup

13 bài học từ Steve Jobs dành cho tất cả những nhà sáng lập startup

Những bài học đã được chứng minh qua các thành quả đạt được của Steve Jobs không chỉ hữu ích cho những người kế nhiệm ông tại Apple mà còn cho tất cả những nhà sáng lập startup khác. Chia sẻ Tweet


Xem tiếp
Các cấp độ làm thương hiệu: Từ hữu xạ tự nhiên hương đến chiến lược "chuẩn từ gốc"

Các cấp độ làm thương hiệu: Từ hữu xạ tự nhiên hương đến chiến lược "chuẩn từ gốc"

Những quốc gia phát triển luôn có những thương hiệu mạnh mang tính toàn cầu, những thương hiệu có hàm lượng brand equity (giá trị thương hiệu) nghiêng về giá trị vô hình lớn hơn tỷ lệ giá trị chức năng hữu hình.


Xem tiếp
Theo Steve Jobs, đây là câu hỏi “tàn bạo” số 1 mà mọi lãnh đạo phải trả lời

Theo Steve Jobs, đây là câu hỏi “tàn bạo” số 1 mà mọi lãnh đạo phải trả lời

Nếu muốn là một lãnh đạo xuất sắc và dẫn dắt công ty đến thành công, có một câu hỏi thực sự khó khăn mà bạn phải thường xuyên hỏi bản thân, theo Steve Jobs.


Xem tiếp
Ovaltine quảng cáo thế nào mà bị Milo 'tố' vi phạm sở hữu trí tuệ, cạnh tranh không lành mạnh?

Ovaltine quảng cáo thế nào mà bị Milo 'tố' vi phạm sở hữu trí tuệ, cạnh tranh không lành mạnh?

Mới đây, Nestle Việt Nam đã có công văn gửi Cục Văn hóa cơ sở Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch và Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng Bộ Công Thương để đề nghị xử lý vụ việc cạnh tranh không lành mạnh và vi phạm luật quảng cáo. Đối tượng mà Nestle "tố" là Công ty Frieslandcampina, đơn vị sở hữu thương hiệu Ovaltine và đang thực hiện chiến dịch truyền thông cho Ovaltine.


Xem tiếp
2 bài phát biểu gây bão của tiền bối đi trước, đánh thức thế hệ trẻ, những người đang ngồi trên ghế nhà trường

2 bài phát biểu gây bão của tiền bối đi trước, đánh thức thế hệ trẻ, những người đang ngồi trên ghế nhà trường

Tại sao lời khuyên của những người đi trước luôn được lắng nghe, được chú ý; bởi vì họ đã từng trải qua một thời học sinh, sinh viên như thế; họ hiểu rõ các bạn trẻ cần gì, muốn gì và phải làm gì.


Xem tiếp
Nhân viên bán hàng xuất sắc chắc chắn không bỏ qua 5 cuốn sách dạy sale "đỉnh cao" này

Nhân viên bán hàng xuất sắc chắc chắn không bỏ qua 5 cuốn sách dạy sale "đỉnh cao" này

Bán được hàng không chỉ là một cái duyên mà còn là một kĩ năng bởi bạn phải hiểu được tâm lý và ý muốn của khách hàng.


Xem tiếp
Lời khuyên đáng suy ngẫm của người kế nhiệm Jack Ma: "Hãy cạnh tranh với chính mình, không giết cái cũ của bản thân thì sẽ bị đối thủ tiêu diệt"

Lời khuyên đáng suy ngẫm của người kế nhiệm Jack Ma: "Hãy cạnh tranh với chính mình, không giết cái cũ của bản thân thì sẽ bị đối thủ tiêu diệt"

Daniel Zhang là tổng giám đốc của Alibaba, người kế nhiệm Jack Ma trở thành chủ tịch tập đoàn sau khi Jack Ma chính thức nghỉ hưu. Trước khi trở thành CEO, ông Zhang được biết đến với vai trò là giám đốc điều hành của Taobao và chủ tịch của Tmall.com.


Xem tiếp
Từ câu nói 'Sợ nhất là mẹ và vợ quản lý công ty!' của shark Việt đến thực tế ly hôn phũ phàng giữa vợ chồng nhà sáng lập tập đoàn Trung Nguyên

Từ câu nói 'Sợ nhất là mẹ và vợ quản lý công ty!' của shark Việt đến thực tế ly hôn phũ phàng giữa vợ chồng nhà sáng lập tập đoàn Trung Nguyên

Mọi cuộc hôn nhân sẽ có những sai lầm nhưng sự căng thẳng đặc biệt đối với các doanh nhân có thể tạo thêm nhiều áp lực lớn.


Xem tiếp
Vợ vun vào, chồng hất ra?!

Vợ vun vào, chồng hất ra?!

Sau phiên tòa phúc thẩm vừa mới đây, diễn biến lại càng thêm bất ngờ. Trước sự hân hoan của người vợ vừa thắng kiện, vẫn dịu ngọt “chắc chắn tôi sẽ trở về, cố gắng đưa anh đi chữa bệnh, vực dậy lại Trung Nguyên”, thì người chồng lại quyết định phơi bày toàn bộ sự thật về “kiếp nạn hôn nhân” này.


Xem tiếp